Politique de confidentialité
Nous respectons la vie privée de nos utilisateurs et nous engageons à protéger leurs données personnelles. Toutes nos utilisations de données sont conformes à la législation et à la réglementation en vigueur en matière de protection des données. Veuillez lire attentivement la Politique de confidentialité de Crédit Instantané. Crédit Instantané explique ici comment elle collecte, stocke, utilise, transmet, divulgue et protège vos informations personnelles.
En téléchargeant et en utilisant l'application Crédit Instantané, vous acceptez que Crédit Instantané collecte vos informations personnelles selon les modalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.
Comment Crédit Instantané collecte-t-il les informations ?
Crédit Instantané collecte des informations, notamment les informations personnelles que vous saisissez dans l'application ou les informations obtenues directement depuis votre appareil.
Les informations collectées par Crédit Instantané comprennent :
Vos informations d'inscription, y compris le numéro de téléphone mobile que vous fournissez lors de votre inscription.
Les informations que vous fournissez lors de votre demande, notamment vos nom, date de naissance, numéro de téléphone portable, numéro de carte d'identité, situation familiale, niveau d'études, revenus, etc.
1.Documents
Afin de vous fournir nos applications et services mobiles, ou pour satisfaire à nos obligations légales, nous pouvons être amenés à collecter et utiliser certaines informations personnelles. Votre profil sera uniquement téléchargé sur le serveur de Crédit Instantané (https://www.creditsinstantane.com/). Nous ne partagerons en aucun cas ces données avec des tiers.
2.Historique des appels
Si vous nous autorisez à consulter votre historique des appels, nous effectuerons un appel vocal avec vous via le serveur de Crédit Instantané (https://www.creditsinstantane.com/) afin de réaliser une évaluation du risque de crédit et de confirmer l'installation de notre application sur votre téléphone. Nous ne téléchargerons et ne transmettrons votre historique des appels vers un réseau sécurisé qu'avec votre consentement explicite. Nous ne partagerons en aucun cas ces données avec des tiers. Nous collectons uniquement les données de votre historique des appels du mois précédent.
3.SMS
Nous collectons toutes vos données SMS, notamment le nom de l'expéditeur, la description et le montant de la transaction, à des fins d'évaluation du risque de crédit. Cela permet d'accélérer le remboursement des prêts. Nous lisons, stockons et partageons vos données SMS personnelles. Nous collectons uniquement vos données SMS financières des 12 derniers mois. Ces données seront transférées vers les serveurs de Crédit Instantané (https://www.creditsinstantane.com/). Vos données seront protégées et traitées de manière strictement confidentielle.
4.Compte principal
Cette autorisation permet à Crédit Instantané de télécharger les informations de votre compte principal à des fins d'évaluation des risques et de vous proposer des offres de prêt pré-approuvées. Ces informations seront chiffrées et transférées via un serveur externe (https://www.creditsinstantane.com/). Nous identifierons et analyserons le comportement des utilisateurs et les risques associés afin de prévenir la fraude.
5. Stockage
L'accès à l'espace de stockage de votre appareil nécessite votre autorisation. Cela vous permettra de télécharger des photos et/ou des documents pour compléter le formulaire de demande de prêt. Les données seront chiffrées et transférées via HTTPS vers notre serveur (https://www.creditsinstantane.com/). Vos données seront protégées et traitées de manière strictement confidentielle. Nous ne les partagerons jamais avec des tiers.
6. Applications installées
Nous surveillons et collectons le contenu des applications installées : nom de l’application, nom du package, date d’installation et données. Ces données seront chiffrées et transférées vers nos serveurs via HTTPS (https://www.creditsinstantane.com/). Nous ne les partagerons jamais avec des tiers.
7. Téléphone mobile
Nous collectons et surveillons certaines informations concernant votre appareil, notamment son nom, son modèle, sa région, sa langue, ses identifiants, ses caractéristiques matérielles et logicielles, son état, ses habitudes d’utilisation et ses identifiants uniques (tels que l’IMEI et le numéro de série). Ces informations servent uniquement à identifier votre appareil, à prévenir toute utilisation non autorisée et à lutter contre la fraude. De plus, nous collectons une liste détaillée de vos applications installées afin d’évaluer votre capacité d’emprunt et votre niveau d’endettement, et nous transférons ces données vers notre serveur de crédit instantané hautement sécurisé (https://www.creditsinstantane.com/).
8. Localisation approximative
Nous collectons et surveillons votre localisation approximative. Nous utilisons cette localisation pour l'évaluation des risques et la notation de votre solvabilité. Ces données sont transmises à notre serveur de crédit instantané (https://www.creditsinstantane.com/). Vos données sont protégées et traitées de manière strictement confidentielle.
9. Calendrier
Cette fonctionnalité vous rappelle les dates de remboursement et vous aide à éviter que les retards de paiement n'affectent négativement votre historique de crédit. Vos données de localisation sont transmises à notre serveur de comparaison de prêts (https://www.creditsinstantane.com/) et sont protégées et traitées de manière strictement confidentielle.
10. Appareil photo
Veuillez utiliser votre appareil photo pour photographier les documents et/ou prendre les photos nécessaires à votre demande et à son évaluation (https://www.creditsinstantane.com/). Vos données sont protégées et traitées de manière strictement confidentielle.
11. Stockage des données
Toutes les informations collectées sont stockées sur le serveur de Crédit Instantané (https://www.creditsinstantane.com/), un serveur hautement sécurisé dont les données ne sont partagées avec aucun tiers.
12. Répertoire de contacts
Nous collecterons tous les contacts de votre répertoire téléphonique, y compris leurs noms, numéros de téléphone et dates d'ajout. Ces informations vous permettent de sélectionner des contacts de référence pour votre demande de prêt et nous permettent de les contacter afin de vérifier l'identité des clients et des référents, de prévenir la fraude et de suivre les remboursements. Cela nous aide à mieux évaluer votre solvabilité et à gérer notre évaluation des risques et notre portefeuille de crédits. Nous téléchargerons vos coordonnées sur le serveur de Crédit Instantané (https://www.creditsinstantane.com/), et vos données seront protégées et resteront confidentielles.
Mesures de sécurité
Notre plateforme s'engage à protéger vos informations personnelles et à garantir leur exactitude, comme vous l'avez confirmé. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, administratives et techniques raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés. Par exemple, nous chiffrons les informations personnelles sensibles lors de leur transmission sur Internet. Nous exigeons également de nos prestataires de services tiers agréés qu'ils protègent ces informations contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés. Notre plateforme a mis en place des mesures de sécurité strictes pour prévenir la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations sous notre contrôle. Nous nous engageons à protéger et à garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez.
Nous utilisons le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour le chiffrement des données lors de leur transmission. Nous combinons plusieurs niveaux de sécurité avec des technologies de pointe afin de garantir la sécurité optimale de nos systèmes.
Nous nous engageons à protéger les informations que nous détenons contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés, grâce aux mesures suivantes :
a. Utilisation du chiffrement pour garantir la confidentialité de vos données lors de leur transmission ;
b. Mise en place de mesures de sécurité telles que l’authentification par mot de passe à usage unique (OTP) pour protéger votre compte ;
c. Examen régulier de nos procédures de collecte, de stockage et de traitement des informations (y compris les mesures de sécurité physique) afin de prévenir tout accès non autorisé à nos systèmes ;
d. Limitation de l’accès aux informations personnelles aux seuls employés, sous-traitants et agents nécessaires au traitement des demandes. Toute personne ayant accès à ces informations est soumise à de strictes obligations contractuelles de confidentialité, et toute violation de ces obligations pourra faire l’objet de sanctions disciplinaires, voire d’un licenciement ;
e. Respect et coopération avec les lois et réglementations applicables ;
f. Nous réviserons régulièrement la présente Politique de confidentialité et veillerons à ce que le traitement de vos informations soit conforme à ses dispositions.
g. Lorsque nous recevrons une réclamation écrite, nous contacterons le plaignant pour y répondre. Pour toute réclamation relative à la transmission de données que nous ne pouvons résoudre directement avec vous, nous coopérerons avec les autorités réglementaires compétentes.
Nous contacter
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou toute autre question relative à la protection de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : bjj@sikadua.com.
Heures d'ouverture : du lundi au samedi, de 8h30 à 17h00
Adresse : VG2M+Q6R, Yaoundé